Защитата на Вашите лични данни е приоритет за нас. Настоящата Политика за поверителност описва прозрачно какви данни събираме, за каква цел, на какво правно основание, с кого ги споделяме и какви са Вашите права, съгласно Общия регламент относно защитата на данните (Регламент (ЕС) 2016/679 — „GDPR“) и Закон 4624/2019.
1. Администратор на Лични Данни
Администратор на Вашите лични данни е:
- Име и Фамилия: Халкиопулос Евстратиос
- Адрес: ул. „Филопимену“ 4–6, 26221 Патра
- ЕИК: 025526954
- Имейл: patrasapartments.gr@gmail.com
- Телефон: +30 697 586 1000
За всеки въпрос, свързан с обработката на Вашите данни, можете да се свържете с нас на посочените по-горе данни за контакт.
2. Какви Данни Събираме
В зависимост от начина, по който взаимодействате с нас, е възможно да съберем:
- Идентификационни и контактни данни: име и фамилия, имейл, телефон, държава/адрес и ЕИК (за гръцки граждани).
- Данни за резервацията: дати на пристигане/заминаване, настаняване, брой и данни на гостите, специални изисквания.
- Данни за плащане: данни за транзакцията, необходими за завършване на резервацията. Не съхраняваме данни за карта; плащанията с карта се обработват изключително чрез ПОС терминал.
- Данни от лична карта/паспорт: когато се изисква от закона за регистрация на гости (напр. органи, задължения на туристическите обекти за настаняване).
- Комуникационни данни: съдържанието на съобщенията, които ни изпращате чрез формуляр, имейл, телефон или социални мрежи.
- Технически данни и бисквитки: IP адрес, тип устройство/браузър, данни за сърфиране чрез бисквитки.
3. Цели и Правно Основание за Обработка
| Цел | Правно основание (член 6 ОРЗД) |
|---|---|
| Управление и завършване на Вашата резервация | Изпълнение на договор (член 6.1.б) |
| Издаване на документи, данъчни и счетоводни задължения, регистрация на гости, когато се изисква | Правно задължение (член 6.1.в) |
| Отговор на запитвания/заявки за контакт | Съгласие или законен интерес (член 6.1.а / 6.1.е) |
| Изпращане на бюлетин / оферти | Съгласие (член 6.1.а) |
| Подобряване на уебсайта, сигурност, статистика | Законен интерес / Съгласие за не-задължителни бисквитки |
| Установяване/упражняване/защита на правни претенции | Законен интерес (член 6.1.е) |
4. Колко Дълго Съхраняваме Вашите Данни
- Данни за резервация и документи: за периода, изискван от данъчното/счетоводното законодателство (минимум 5–6 години).
- Комуникационни данни: за периода, необходим за обработка на Вашето запитване, плюс разумен срок след това.
- Бюлетин: докато оттеглите съгласието си / се отпишете.
- Технически данни/бисквитки: съгласно продължителността на всяка бисквитка (вж. раздел 9).
След изтичане на горепосочените срокове данните се изтриват сигурно или се анонимизират.
5. Получатели — С Кого Споделяме Данни
Ние не продаваме Вашите данни. Възможно е да ги споделим, само в строго необходимата степен, с:
- Нашия доставчик на хостинг за функционирането на уебсайта.
- Доставчици на платежни услуги (PayPal, IRIS) за обработка на транзакции.
- Нашата банка за плащания чрез банков превод/депозит.
- Нашия счетоводител/данъчен консултант за изпълнение на данъчните задължения.
- Публични органи (напр. гръцката данъчна администрация AADE, полицейски/туристически органи), когато го изисква законът.
- Доставчици на имейл услуги и инструменти за комуникация/маркетинг, когато се използват.
6. Прехвърляне Извън ЕС/ЕИП
Някои доставчици (напр. инструменти за статистика или плащания) е възможно да обработват данни извън ЕИП. В такива случаи прехвърлянето се извършва с подходящите гаранции, предвидени от ОРЗД (напр. Стандартни договорни клаузи или решение за адекватност).
7. Вашите Права
Съгласно ОРЗД, имате право на:
- Достъп до Вашите данни
- Коригиране на неточни данни
- Изтриване („право да бъдеш забравен“)
- Ограничаване на обработката
- Преносимост на Вашите данни
- Възражение срещу обработката
- Оттегляне на съгласието Ви по всяко време (без обратна сила)
За упражняване на правата си, свържете се с нас на patrasapartments.gr@gmail.com. Отговаряме в срок от един (1) месец. Ако смятате, че правата Ви са нарушени, имате право да подадете жалба до Гръцкия орган за защита на личните данни (HDPA) — бул. Кифисияс 1-3, 115 23 Атина, www.dpa.gr.
8. Сигурност на Данните
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки (SSL криптиране, контролиран достъп, редовни актуализации на сигурността), за да защитим Вашите данни от неоторизиран достъп, загуба или злоупотреба.
9. Бисквитки
Уебсайтът използва бисквитки за основното си функциониране, анализ на трафика и подобряване на Вашето изживяване. Необходимите бисквитки са активни по подразбиране; за не-задължителните (статистически/маркетингови) искаме Вашето съгласие. Можете да управлявате или оттеглите съгласието си чрез настройките за бисквитки или настройките на браузъра си.
10. Непълнолетни
Уебсайтът не е насочен към непълнолетни под 16-годишна възраст. Ние съзнателно не събираме данни на непълнолетни без съгласието на лицето, упражняващо родителска отговорност.
11. Промени
Запазваме си правото да актуализираме настоящата Политика. Всяка промяна се публикува на тази страница с актуализирана дата. Препоръчваме Ви да я преглеждате периодично.
12. Контакт
За всякакви въпроси относно Условията или Вашата резервация: patrasapartments.gr@gmail.com · +30 697 586 1000.
