Datenschutzrichtlinie

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns Priorität. Die vorliegende Datenschutzrichtlinie beschreibt transparent, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck, auf welcher Rechtsgrundlage, mit wem wir sie teilen und welche Rechte Sie haben, gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU-Verordnung 2016/679 — „DSGVO") und dem Gesetz 4624/2019.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer Daten ist:

• Name: Chalkiopoulos Efstratios
• Adresse: Filopoimenos 4–6, 26221 Patras
• Steuernummer: 025526954
• E-Mail: patrasapartments.gr@gmail.com
• Telefon: +30 697 586 1000

Für alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.

2. Welche Daten Wir Erheben

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, erheben wir möglicherweise:

• Identifikations- & Kontaktdaten: Name, E-Mail, Telefon, Land/Adresse und Steuernummer (für griechische Staatsbürger).
• Buchungsdaten: An-/Abreisedatum, Unterkunft, Anzahl und Angaben der Gäste, besondere Wünsche.
• Zahlungsdaten: Transaktionsdaten, die zum Abschluss der Buchung erforderlich sind. Wir speichern keine Kartendaten; Kartenzahlungen werden ausschließlich über POS-Terminal abgewickelt.
• Ausweis-/Passdaten: sofern gesetzlich für die Gästeregistrierung vorgeschrieben (z. B. Behörden, Pflichten von Tourismusunterkünften).
• Kommunikationsdaten: der Inhalt von Nachrichten, die Sie uns über Formular, E-Mail, Telefon oder soziale Medien senden.
• Technische Daten & Cookies: IP-Adresse, Geräte-/Browsertyp, Navigationsdaten über Cookies.

3. Zwecke & Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Zweck	Rechtsgrundlage (Art. 6 DSGVO)
Verwaltung & Abschluss Ihrer Buchung	Vertragserfüllung (Art. 6.1.b)
Ausstellung von Belegen, steuerliche & buchhalterische Pflichten, Gästeregistrierung, sofern erforderlich	Rechtliche Verpflichtung (Art. 6.1.c)
Beantwortung von Anfragen/Kontaktaufnahmen	Einwilligung oder berechtigtes Interesse (Art. 6.1.a / 6.1.f)
Versand von Newsletter / Angeboten	Einwilligung (Art. 6.1.a)
Website-Verbesserung, Sicherheit, Statistiken	Berechtigtes Interesse / Einwilligung für nicht notwendige Cookies
Geltendmachung/Ausübung/Verteidigung von Rechtsansprüchen	Berechtigtes Interesse (Art. 6.1.f)

4. Wie Lange Wir Ihre Daten Speichern

• Buchungs- & Belegdaten: so lange, wie es die Steuer-/Buchhaltungsgesetzgebung vorschreibt (mindestens 5–6 Jahre).
• Kommunikationsdaten: so lange, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, zuzüglich eines angemessenen Zeitraums danach.
• Newsletter: bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen / sich abmelden.
• Technische Daten/Cookies: gemäß der Laufzeit des jeweiligen Cookies (siehe Abschnitt 9).

Nach Ablauf der oben genannten Fristen werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

5. Empfänger — Mit Wem Wir Daten Teilen

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie möglicherweise, nur im unbedingt erforderlichen Umfang, weiter an:

• Unseren Website-Hosting-Anbieter für den Betrieb der Website.
• Zahlungsanbieter (PayPal, IRIS) zur Abwicklung von Transaktionen.
• Unsere Bank für Zahlungen per Überweisung/Einzahlung.
• Unseren Buchhalter/Steuerberater zur Erfüllung steuerlicher Pflichten.
• Behörden (z. B. griechische Steuerbehörde AADE, Polizei-/Tourismusbehörden), sofern gesetzlich vorgeschrieben.
• E-Mail-Anbieter & Kommunikations-/Marketing-Tools, sofern genutzt.

6. Übermittlung Außerhalb der EU/des EWR

Bestimmte Anbieter (z. B. Statistik- oder Zahlungstools) verarbeiten möglicherweise Daten außerhalb des EWR. In diesen Fällen erfolgt die Übermittlung mit den geeigneten Garantien der DSGVO (z. B. Standardvertragsklauseln oder ein Angemessenheitsbeschluss).

7. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über Ihre Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit (ohne rückwirkende Kraft)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an  patrasapartments.gr@gmail.com. Wir antworten innerhalb eines (1) Monats. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, haben Sie das Recht, sich bei der Griechischen Datenschutzbehörde (HDPA) zu beschweren — Kifisias-Allee 1-3, 115 23 Athen,  www.dpa.gr.

8. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein (SSL-Verschlüsselung, kontrollierter Zugang, regelmäßige Sicherheitsupdates), um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

9. Cookies

Die Website verwendet Cookies für ihren wesentlichen Betrieb, die Verkehrsanalyse und die Verbesserung Ihres Erlebnisses. Notwendige Cookies sind standardmäßig aktiv; für nicht notwendige Cookies (Statistik/Marketing) bitten wir um Ihre Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung über die Cookie-Einstellungen oder Ihre Browsereinstellungen verwalten oder widerrufen.

10. Minderjährige

Die Website richtet sich nicht an Minderjährige unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen ohne die Einwilligung der Person, die die elterliche Verantwortung ausübt.

11. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zu aktualisieren. Jede Änderung wird auf dieser Seite mit aktualisiertem Datum veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, sie regelmäßig zu überprüfen.

12. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder Ihrer Buchung: patrasapartments.gr@gmail.com · +30 697 586 1000.