La protezione dei vostri dati personali è per noi una priorità. La presente Informativa sulla Privacy descrive in modo trasparente quali dati raccogliamo, per quale finalità, su quale base giuridica, con chi li condividiamo e quali sono i vostri diritti, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento UE 2016/679 — «GDPR») e alla legge 4624/2019.
1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei vostri dati è:
- Nome e Cognome: Chalkiopoulos Efstratios
- Indirizzo: Filopoimenos 4–6, 26221 Patrasso
- P.IVA: 025526954
- Email: patrasapartments.gr@gmail.com
- Telefono: +30 697 586 1000
Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei vostri dati, potete contattarci ai recapiti sopra indicati.
2. Quali Dati Raccogliamo
A seconda di come interagite con noi, potremmo raccogliere:
- Dati identificativi e di contatto: nome e cognome, email, telefono, paese/indirizzo e codice fiscale (per i cittadini greci).
- Dati della prenotazione: date di arrivo/partenza, alloggio, numero e dati degli ospiti, richieste speciali.
- Dati di pagamento: dati della transazione necessari per completare la prenotazione. Non conserviamo i dati della carta; i pagamenti con carta vengono elaborati esclusivamente tramite terminale POS.
- Dati di carta d’identità/passaporto: ove richiesto dalla legge per la registrazione degli ospiti (es. autorità, obblighi delle strutture ricettive turistiche).
- Dati di comunicazione: il contenuto dei messaggi che ci inviate tramite modulo, email, telefono o social media.
- Dati tecnici e cookie: indirizzo IP, tipo di dispositivo/browser, dati di navigazione tramite cookie.
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
| Finalità | Base giuridica (articolo 6 GDPR) |
|---|---|
| Gestione e completamento della prenotazione | Esecuzione di un contratto (articolo 6.1.b) |
| Emissione di documenti fiscali, obblighi fiscali e contabili, registrazione degli ospiti ove richiesto | Obbligo legale (articolo 6.1.c) |
| Risposta a richieste/domande di contatto | Consenso o interesse legittimo (articolo 6.1.a / 6.1.f) |
| Invio di newsletter / offerte | Consenso (articolo 6.1.a) |
| Miglioramento del sito, sicurezza, statistiche | Interesse legittimo / Consenso per i cookie non essenziali |
| Accertamento/esercizio/difesa di diritti in sede giudiziaria | Interesse legittimo (articolo 6.1.f) |
4. Per Quanto Tempo Conserviamo i Vostri Dati
- Dati di prenotazione e documenti fiscali: per il periodo imposto dalla normativa fiscale/contabile (minimo 5–6 anni).
- Dati di comunicazione: per il tempo necessario a gestire la vostra richiesta, più un periodo ragionevole successivo.
- Newsletter: fino a quando non revocate il consenso / vi disiscrivete.
- Dati tecnici/cookie: in base alla durata di ciascun cookie (vedi sezione 9).
Al termine dei periodi sopra indicati, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo sicuro.
5. Destinatari — Con Chi Condividiamo i Dati
Non vendiamo i vostri dati. Potremmo condividerli, solo nella misura strettamente necessaria, con:
- Il nostro fornitore di hosting per il funzionamento del sito.
- Fornitori di servizi di pagamento (PayPal, IRIS) per l’elaborazione delle transazioni.
- La nostra banca per i pagamenti tramite bonifico/deposito.
- Il nostro commercialista/consulente fiscale per l’adempimento degli obblighi fiscali.
- Autorità pubbliche (es. l’autorità fiscale greca AADE, autorità di polizia/turismo) ove richiesto dalla legge.
- Fornitori di email e strumenti di comunicazione/marketing, ove utilizzati.
6. Trasferimento Fuori UE/SEE
Alcuni fornitori (es. strumenti statistici o di pagamento) potrebbero trattare dati al di fuori del SEE. In tali casi, il trasferimento avviene con le garanzie adeguate previste dal GDPR (es. Clausole Contrattuali Standard o decisione di adeguatezza).
7. I Vostri Diritti
Ai sensi del GDPR, avete diritto a:
- Accedere ai vostri dati
- Rettificare dati inesatti
- Cancellazione ("diritto all’oblio")
- Limitare il trattamento
- Portabilità dei vostri dati
- Opporsi al trattamento
- Revocare il consenso in qualsiasi momento (senza effetto retroattivo)
Per esercitare i vostri diritti, contattateci a patrasapartments.gr@gmail.com. Rispondiamo entro un (1) mese. Se ritenete che i vostri diritti siano stati violati, avete il diritto di presentare reclamo all’Autorità Ellenica per la Protezione dei Dati (HDPA) — Kifisias Ave. 1-3, 115 23 Atene, www.dpa.gr.
8. Sicurezza dei Dati
Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate (crittografia SSL, accesso controllato, aggiornamenti di sicurezza regolari) per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio.
9. Cookie
Il sito utilizza cookie per il suo funzionamento essenziale, l’analisi del traffico e il miglioramento della vostra esperienza. I cookie essenziali sono attivi per impostazione predefinita; per i cookie non essenziali (statistiche/marketing) chiediamo il vostro consenso. Potete gestire o revocare il consenso tramite le impostazioni dei cookie o del vostro browser.
10. Minori
Il sito non è rivolto a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori senza il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale.
11. Modifiche
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa. Ogni modifica viene pubblicata su questa pagina con una data aggiornata. Vi consigliamo di controllarla periodicamente.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai Termini o alla vostra prenotazione: patrasapartments.gr@gmail.com · +30 697 586 1000.
